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배송 정책

우리의 목표는 당신이 어디에 살든 최고의 고객 경험을 제공하는 것입니다. 우리는 매일 배송 서비스를 추적하여 항상 최고의 반응성을 제공할 수 있도록 합니다. 우리가 지원하는 배송 지역에는 한국, 일본, 대만, 캐나다, 뉴질랜드, 호주, 미국, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 베트남, 필리핀, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아 및 기타 국가가 포함됩니다.


배송비

---Free US$79(할인 후) 이상 주문 시 배송. US$79 미만 주문의 경우 배송비는 지역에 따라 다릅니다.

---한국, 일본, 베트남, 태국, 필리핀: US$5

---싱가포르, 말레이시아: US$5.99

---대만: 미화 6달러

---호주, 영국, 프랑스, 이탈리아: 미화 7.99달러

뉴질랜드, 독일: 미화 9.99달러

---캐나다: 미화 11.99달러

노트: Free 미국 주문의 경우 $99 이상(할인 후) 무료 배송. $99 미만의 주문은 배송비가 $11.99입니다.

특급 배송

이용 가능한 지역:일본.
배송비:23달러.
배송 시간:1~3일 내 배송.

친절한 안내 말씀드립니다:1~3일배송 시간을 의미합니다.상품이 배송된 후주문에 다음이 포함되는 경우예약 주문 상품, 배송 전에 상품이 준비될 때까지 기다려야 하므로 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 예약 주문 상품을 구매하는 경우, 선택하는 것을 권장합니다.표준 배송.

주문에 여러 품목이 포함되어 있는 경우, 둘 다사전 주문 그리고 재고 있음제품, 우리는배송물을 두 개의 패키지로 나누세요: 재고 패키지는 익스프레스 배송을 통해 발송됩니다 (1~3일 내 배송), 그리고 사전 주문 패키지는 다음을 통해 배송됩니다.일반 배송 (5~7일 소요)물품 준비가 완료되면.

배송 시간

재고가 있는 제품의 경우, 주문이 완료된 후 48시간 이내에 배송해 드립니다. 예약 판매 제품의 경우, 배송 시간은 제품 상세 페이지에 기재된 정보를 참조해 주시기 바랍니다. 두 가지가 모두 포함된 경우, 예약 판매 제품의 배송 시간을 참조해 주시기 바랍니다.

배송 시간은 주문이 발송된 시점부터 계산되며, 배송 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다.
한국, 일본, 싱가포르, 대만, 말레이시아, 태국, 필리핀 및 뉴질랜드: 5-8 영업일.
영국, 프랑스, 독일, 이탈리아: 영업일 기준 6~10일.
미국 및 호주: 영업일 기준 6~12일.
캐나다, 베트남: 영업일 기준 8~15일.

---천재지변으로 인해 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 이에 대한 양해를 부탁드립니다.


메모

---결제 전에 올바른 주소를 확인해 주시기 바랍니다. 그러면 저희 운송업체가 올바른 주소로 안전하게 배송할 수 있습니다.

배송 시간은 예상치이며, 대부분의 경우 패키지는 예상 도착 시간 내에 배송됩니다. 일부 운송 서비스는 예상치 못한 지연이나 추적 정보 제공의 약간의 지연이 발생할 수 있으므로, 미리 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다. 귀하의 주문이 가능한 한 빨리 배송될 수 있도록 하는 것이 우리의 최우선 사항입니다.

주문 처리에는 외부 요인으로 인해 지연될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 우리는 귀하의 주문을 신속하게 처리할 것을 약속합니다.

모든 합리적인 예방 조치를 취하여 제품이 손상되지 않도록 합니다. 손상되었거나 누락된 부분에 대해서는 패키지를 받은 후 3영업일 이내에 고객 서비스(customer service)로 연락하여 추가 지원을 요청하시기 바랍니다. 이메일: customerservice@eggka.com.


주문 추적

주문을 완료하면 주문 세부 사항을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 주문이 발송되면 배송 추적 정보를 포함한 이메일을 받게 되어 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 이메일을 받지 못한 경우 스팸으로 분류되었는지 확인해 주세요.

---국제 배송 서비스는 지역에 따라 다릅니다. 이용 가능한 정확한 서비스를 알기 위해서는 체크아웃 시 주소와 구체적인 세부사항(예: 거리/건물 번호)을 제공해 주시기 바랍니다.

국제 배송은 세관 세금 및 수입세를 지불해야 할 수 있음을 의미합니다. 세관 세금은 고객이 지불합니다. 모든 국제 고객은 자국의 세관 요금에 대한 책임이 있습니다. 더 많은 정보는 지역 세관 사무소에 문의하는 것을 권장합니다.