根據特定商業交易法披露

公司名稱：EGGKA國際貿易有限公司

經理：陳鵬程

地址：香港九龍旺角彌敦道610號荷李活商業中心1318-19室

客戶服務信箱：customerservice@eggka.com

客戶服務時間：週一至週五上午10點至下午1點，下午2點至晚上7點

客服電話：050-5532-9915


除產品價格以外的必要成本

滿足¥14,583以上的訂單免運費，¥14,583未滿的訂單根據地區不同運費會有所不同。
*韓國、日本：737 日圓
※台灣: ¥884
*加拿大、澳洲：¥1,030
*美國：¥1,177
*泰國、馬來西亞、新加坡、越南、菲律賓：1,325 日圓
* 英國、法國：1,472日圓

運送時間

因為不同地區的配送時間有所不同，因此從訂單出貨的瞬間開始計算配送時間。當訂單出貨時，我們將發送包含追蹤資訊的電子郵件。對於有庫存的商品，總配送時間需預先加上48小時的倉庫處理時間。預售商品將在商品說明頁面上所列的預定日期進行配送。
*韓國、日本、台灣、馬來西亞、新加坡、泰國：5-8 個工作天。
*美國和澳洲：6-12 個工作天。
* 加拿大：8-15 個工作天。
* 英國、法國、德國和義大利：6-10 個工作天。


注意：

1.付款前請確認您的正確地址，以便運輸公司可以安全地將其送到您的準確地址。
2. 配送時間是預測，通常情況下會按計劃送達。由於配送公司在運輸過程中可能會遇到意外延遲，或者在提供追蹤信息時可能會出現延遲，感謝您的理解與耐心。我們將儘快將訂單送達作爲首要任務。
3.訂單處理可能會因外在因素而延遲，但我們承諾及時處理訂單。
4. 我們已採取一切合理的預防措施以防止產品損壞，但如果有損壞或遺失的部件，請在收貨後3個工作日內聯繫客服團隊（customerservice@eggka.com）。


訂單追蹤

訂單成功後，將會發送一封電子郵件以確認訂單詳細信息。當訂單發貨時，將會發送一封包含追蹤信息的電子郵件以便追蹤進度。
1. 國際配送服務因地區而異。關於可用的準確服務，請在結帳時提供準確的地址和詳細信息（例如：街道號碼、建築號碼）。
2. 國際配送是指需要支付關稅或進口稅。所有國際客戶需自行承擔其國家的關稅。詳細資訊建議聯繫當地海關查詢。


退貨和換貨政策

如果您從EGGKA購買的商品不滿意100％，可以在商品保持全新狀態的情況下進行退貨。退貨必須在您收到商品之日起14天內申請。不過，如果商品沒有缺陷，退貨運費將由您承擔。

請注意，以下情況不被視為品質缺陷：
---由於顯示器造成的磨損、起毛球、厚度、紋理和顏色差異不屬於品質缺陷。
---因款式、顏色或個人喜好而產生的不滿意將不被視為品質缺陷。
---使用、洗滌、維護、保養、自我修理、變更、其他因素所造成的損壞不被認為是品質上的缺陷。
---請在確認尺寸表後再進行購買。關於尺寸的退貨，並非品質問題，服務團隊僅提供建議。


回地址

如果希望退貨，則需要將商品寄回香港的倉庫。（有關退貨地址，請聯繫客服。運送單上的地址並非退貨地址）


付款方式

信用卡/金融卡/Apple Pay/Google Pay 等

※上述列出了常見的信用卡及其他支付選項。所列的支付方式是本網站上最常用的信用卡。即使您的信用卡或其他支付公司未列出，也請不要擔心。在支付時，EGGKA不會獲取信用卡/借記卡的密碼或個人信息。如果在交易過程中遇到任何問題，請諮詢發卡銀行。