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Informations de commande pour les clients japonais
Actuellement, les contrôles douaniers au Japon sont devenus plus stricts. En cas d'informations incomplètes, le dédouanement peut être suspendu ou le colis peut être renvoyé. Pour garantir une livraison réussie, veuillez remplir les informations comme suit.
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Échanges et retours sans tracas sous 14 jours :
Échange : Pour les commandes supérieures à 69 $, nous prenons en charge les frais d'expédition du nouveau produit. Les clients doivent uniquement retourner l'article d'origine à leurs frais. Pour les commandes inférieures à 69 $, les frais d'expédition liés aux échanges sont à la charge du client.
Retour : Si la demande de retour n'est pas due à un problème de qualité du produit, les frais de retour à l'entrepôt, y compris les éventuels droits de douane, sont à la charge du client.
Instructions pour commander depuis la Corée :
2023년 10월 1일부터 한국 세관의 요구에 따라 항구에 도착하는 모든 소포는 정확한 개인통관고유부호(PCCC)를 기재해야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우, 통관 절차 중 문제가 발생할 수 있으며 추가 통관 요금이 부과될 수 있습니다.
1. 개인통관고유부호(PCCC)는 'P'로 시작하는 12자리 숫자로, 정확히 입력해 주시기 바랍니다.
2. 수취인의 이름과 주소는 반드시 한글로 기재해 주십시오.
3. 한국에 거주하는 외국인의 경우, PCCC가 없다면 외국인등록증 번호나 여권 번호를 사용하실 수 있습니다. 이 경우, 세관에서 수취인에게 추가 통관 수수료를 부과할 수 있습니다.
개인통관고유부호 신청 방법☞https://www.eggka.com/pages/how-to-apply-for-pccc
신청 바로가기☞.https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
Délai de livraison:
Français Les délais de livraison varient selon les régions. Le délai de livraison commence à courir à partir du moment où une commande est expédiée. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
*Pour les articles en stock, veuillez prévoir 48 heures supplémentaires pour le temps de traitement en entrepôt dans l'estimation totale de livraison.
*Pour les articles en prévente, veuillez vous référer à la date estimée fournie sur la page de description du produit.
Estimations de livraison par région :
Corée, Japon, Taïwan, Malaisie, Singapour, Thaïlande : 5 à 8 jours ouvrables.
Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie : 6 à 10 jours ouvrables.
États-Unis, Australie : 6 à 12 jours ouvrables.
Canada : 8 à 15 jours ouvrables.
Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards de livraison en raison de facteurs de force majeure.
Plateforme de vente authentique :
Site officiel : https://www.eggka.com/
Nom de l'entreprise : EGGKA INTERNATIONAL TRADING LIMITED
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