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Retour : Si la demande de retour n'est pas due à un problème de qualité du produit, les frais de retour à l'entrepôt, y compris les éventuels droits de douane, sont à la charge du client.
Instructions pour commander depuis la Corée :
2023년 10월 1일부터 한국 세관의 요구에 따라 항구에 도착하는 모든 소포는 정확한 개인통관고유부호(PCCC)를 기재해야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우, 통관 절차 중 문제가 발생할 수 있으며 추가 통관 요금이 부과될 수 있습니다.
1. 개인통관고유부호(PCCC)는 'P'로 시작하는 12자리 숫자로, 정확히 입력해 주시기 바랍니다.
2. 수취인의 이름과 주소는 반드시 한글로 기재해 주십시오.
3. 한국에 거주하는 외국인의 경우, PCCC가 없다면 외국인등록증 번호나 여권 번호를 사용하실 수 있습니다. 이 경우, 세관에서 수취인에게 추가 통관 수수료를 부과할 수 있습니다.
개인통관고유부호 신청 방법☞https://www.eggka.com/pages/how-to-apply-for-pccc
신청 바로가기☞.https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
Délai de livraison:
Français Les délais de livraison varient selon les régions. Le délai de livraison commence à courir à partir du moment où une commande est expédiée. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
*Pour les articles en stock, veuillez prévoir 48 heures supplémentaires pour le temps de traitement en entrepôt dans l'estimation totale de livraison.
*Pour les articles en prévente, veuillez vous référer à la date estimée fournie sur la page de description du produit.
Estimations de livraison par région :
Corée, Japon, Taïwan, Malaisie, Singapour, Thaïlande : 5 à 8 jours ouvrables.
Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie : 6 à 10 jours ouvrables.
États-Unis, Australie : 6 à 12 jours ouvrables.
Canada : 8 à 15 jours ouvrables.
Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards de livraison en raison de facteurs de force majeure.
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Site officiel : https://www.eggka.com/
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