shipping-policy

เป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ใด เราติดตามบริการจัดส่งของเราทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าเรามอบการตอบสนองในระดับสูงสุดแก่คุณอย่างสม่ำเสมอ ภูมิภาคที่เรารองรับการจัดส่ง ได้แก่ Korea, Japan, Taiwan, Canada, New Zealand, Australia, USA, Singapore, Thailand, Malaysia, Vietnam, Philippines, UK, France, Germany, ltaly และประเทศอื่น ๆ

ค่าจัดส่ง 

จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดเกิน US$79（หลังหักส่วนลด）สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดต่ำกว่า US$79 ค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค

Korea, Vietnam, Thailand, Philippines: US$5

Japan: US$6.99

Singapore, Malaysia: US$5.99

UK, France, Italy: US$12.99

Australia,Taiwan: US$7.99

New Zealand, Germany: US$9.99

Canada: US$11.99

หมายเหตุ: จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อใน USA ที่มียอดเกิน $99 (หลังหักส่วนลด) สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดต่ำกว่า US$99 ค่าจัดส่งคือ US$12.99

 

ระยะเวลาจัดส่ง

สำหรับสินค้าที่มีในสต็อก เราจะจัดส่งให้คุณภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ สำหรับสินค้าพรีเซล โปรดดูข้อมูลระยะเวลาจัดส่งที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า หากมีสินค้าทั้งสองประเภทในคำสั่งซื้อเดียวกัน โปรดอ้างอิงระยะเวลาจัดส่งของสินค้าพรีเซล

ระยะเวลาจัดส่งจะเริ่มคำนวณตั้งแต่เวลาที่คำสั่งซื้อถูกจัดส่ง และอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
Korea, Japan, Singapore, Taiwan, Malaysia, Thailand, Philippines และ New Zealand: 5-8 วันทำการ
UK, France, Germany, Italy: 6-10 วันทำการ
USA และ Australia: 6-12 วันทำการ
Canada, Vietnam: 8-15 วันทำการ

อาจเกิดความล่าช้าในการจัดส่งเนื่องจากเหตุสุดวิสัย ขอความกรุณาเข้าใจในกรณีดังกล่าว

หมายเหตุ

โปรดตรวจสอบที่อยู่ของคุณให้ถูกต้องก่อนชำระเงิน เพื่อให้บริษัทขนส่งของเราสามารถจัดส่งพัสดุไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องได้อย่างปลอดภัย

ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ โดยส่วนใหญ่พัสดุจะถูกจัดส่งภายในระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้ เนื่องจากบริการของบริษัทขนส่งบางรายอาจเกิดความล่าช้าที่ไม่คาดคิดระหว่างการขนส่ง หรืออาจมีความล่าช้าเล็กน้อยในการอัปเดตข้อมูลติดตามพัสดุ เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณล่วงหน้า เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณให้ถึงมือโดยเร็วที่สุด

การดำเนินการตามคำสั่งซื้ออาจล่าช้าเนื่องจากปัจจัยภายนอก อย่างไรก็ตาม เราขอรับรองว่าจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุด

เราดำเนินมาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลทุกประการเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะไม่เสียหาย หากพบว่าสินค้าเสียหายหรือมีชิ้นส่วนสูญหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่ customerservice@eggka.com ภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับพัสดุ

ติดตามคำสั่งซื้อ

หลังจากทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลติดตามพัสดุเพื่อดูความคืบหน้า หากคุณไม่ได้รับอีเมล โปรดตรวจสอบว่าอีเมลดังกล่าวถูกจัดประเภทเป็นสแปมหรือไม่

โปรดทราบว่าบริการจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค หากต้องการทราบบริการที่มีให้บริการอย่างแน่นอน โปรดระบุที่อยู่และรายละเอียดเฉพาะ เช่น เลขที่ถนน/อาคาร ในขั้นตอนการชำระเงิน

การจัดส่งระหว่างประเทศอาจทำให้คุณต้องชำระอากรศุลกากรและภาษีนำเข้า อากรศุลกากรเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ลูกค้าต่างประเทศทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบอัตราภาษีศุลกากรของประเทศตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้ติดต่อสำนักงานศุลกากรในท้องถิ่นของคุณ