การเปิดเผยข้อมูลตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางการค้าเฉพาะ

บริษัท： EGGKA INTERNATIONAL TRADING LIMITED

ผู้รับผิดชอบการดำเนินงาน：陈鹏程

ที่อยู่：Rooms 1318-19, 13/f, Hollywood Plaza, 610 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong

อีเมลบริการลูกค้า：customerservice@eggka.com

หมายเลขโทรศัพท์บริการลูกค้า：+81 50 50508147

เวลาทำการของบริการลูกค้าข้างต้น：จันทร์-ศุกร์ 10:00-13:00, 14:00-19:00


ค่าใช้จ่ายที่จำเป็นนอกเหนือจากราคาสินค้า

¥14,583 สั่งซื้อมากกว่า จะจัดส่งฟรี, สั่งซื้อน้อยกว่า ¥14,583 ค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามพื้นที่。
※เกาหลี, ญี่ปุ่น: ¥737
※ไต้หวัน: ¥884
※แคนาดา, ออสเตรเลีย: ¥1,030
※สหรัฐอเมริกา: ¥1,177
※ไทย, มาเลเซีย, สิงคโปร์, เวียดนาม, ฟิลิปปินส์: ¥1,325
※สหราชอาณาจักร, ฝรั่งเศส: ¥1,472

เวลาจัดส่ง

เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามพื้นที่ ดังนั้นเวลาจัดส่งจะเริ่มนับตั้งแต่เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่ง เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่ง จะมีอีเมลที่มีข้อมูลการติดตามส่งไปยังคุณ สำหรับสินค้าที่มีอยู่ในสต็อก จะต้องเพิ่มเวลาในการจัดการคลังสินค้า 48 ชั่วโมงในเวลาจัดส่งรวม
※เกาหลี, ญี่ปุ่น, ไต้หวัน, มาเลเซีย, สิงคโปร์, ไทย: 5-8 วันทำการ。
※สหรัฐอเมริกา, ออสเตรเลีย: 6-12 วันทำการ。
※แคนาดา: 8-15 วันทำการ。
※สหราชอาณาจักร, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, อิตาลี: 6-10 วันทำการ。


หมายเหตุ：

1.โปรดตรวจสอบที่อยู่ให้ถูกต้องก่อนการชำระเงิน เพื่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องได้อย่างปลอดภัย。
2.เวลาจัดส่งเป็นการคาดการณ์ และในกรณีส่วนใหญ่จะจัดส่งตามกำหนดเวลา อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการจัดส่งอาจประสบกับความล่าช้าที่ไม่คาดคิดระหว่างการขนส่ง หรืออาจมีความล่าช้าในการให้ข้อมูลการติดตาม ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ เราจะพยายามส่งคำสั่งซื้อให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้。
3.การดำเนินการคำสั่งซื้ออาจล่าช้าเนื่องจากปัจจัยภายนอก แต่เราสัญญาว่าจะดำเนินการคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว。
4.เราจะดำเนินการทุกมาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์เสียหาย แต่หากมีชิ้นส่วนที่เสียหายหรือสูญหาย โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าภายใน 3 วันทำการหลังจากรับพัสดุ (customerservice@eggka.com)。


ติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อสำเร็จ จะมีอีเมลส่งไปยังคุณเพื่อยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อ เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่ง จะมีอีเมลที่มีข้อมูลการติดตามส่งไปยังคุณ。
1.บริการจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปตามพื้นที่ โปรดให้ที่อยู่และข้อมูลรายละเอียดที่ถูกต้อง (เช่น หมายเลขถนน, หมายเลขอาคาร) ในระหว่างการชำระเงินเพื่อให้บริการที่ถูกต้อง。
2.การจัดส่งระหว่างประเทศหมายถึงการที่คุณต้องชำระภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้า ลูกค้าทุกคนที่สั่งซื้อระหว่างประเทศจะต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากรในประเทศของตนเอง ขอแนะนำให้ติดต่อศุลกากรในพื้นที่ของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม。


นโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

---หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อจาก EGGKA 100% คุณสามารถคืนสินค้าได้ในสภาพใหม่ การคืนสินค้าจะต้องทำภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า อย่างไรก็ตาม ค่าจัดส่งในการคืนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า หากสินค้ามีข้อบกพร่อง。

โปรดทราบว่าประเด็นต่อไปนี้จะไม่ถือเป็นข้อบกพร่องด้านคุณภาพ：
---การหลุดของด้าย, ขน, ความหนา, ความรู้สึก, ความแตกต่างของสีที่เกิดจากจอภาพจะไม่ถือเป็นข้อบกพร่องด้านคุณภาพ。
---ความไม่พอใจในสไตล์, สี, หรือความชอบส่วนบุคคลจะไม่ถือเป็นข้อบกพร่องด้านคุณภาพ。
---ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน, การซัก, การดูแล, การบำรุงรักษา, การซ่อมแซมด้วยตนเอง, การเปลี่ยนแปลง, หรือปัจจัยอื่น ๆ จะไม่ถือเป็นข้อบกพร่องด้านคุณภาพ。
---โปรดตรวจสอบตารางขนาดก่อนทำการซื้อ การคืนสินค้าที่เกี่ยวกับขนาดจะไม่ถือเป็นปัญหาด้านคุณภาพ และทีมบริการจะให้คำแนะนำเท่านั้น。


ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า

หากคุณต้องการคืนสินค้า คุณจะต้องส่งสินค้ากลับไปยังคลังสินค้าที่ฮ่องกง (โปรดติดต่อบริการลูกค้าเพื่อขอที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า ที่อยู่บนใบส่งของไม่ใช่ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า)


วิธีการชำระเงิน

บัตรเครดิต/บัตรเดบิต/Apple Pay/Google Pay/Payeasy/Konbini เป็นต้น

※ข้างต้นเป็นตัวเลือกบัตรเครดิตทั่วไปและตัวเลือกการชำระเงินอื่น ๆ วิธีการชำระเงินที่แสดงเป็นบัตรเครดิตที่ใช้บ่อยที่สุดในเว็บไซต์นี้ หากบัตรเครดิตหรือบริษัทการชำระเงินอื่น ๆ ของคุณไม่ได้แสดงในรายการนี้ โปรดอย่ากังวล ในระหว่างการชำระเงิน EGGKA จะไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนบุคคลของบัตรเครดิต/บัตรเดบิต หากมีปัญหาใด ๆ ในระหว่างการทำธุรกรรม โปรดติดต่อธนาคารที่ออกบัตรของคุณ。