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最近更新：2025 年 4 月 8 日
本隱私權政策說明 EGGKA（「網站」、「我們」或「本公司」）在您瀏覽、使用我們的服務、從 www.eggka.com（「網站」）購買商品，或以其他方式就網站與我們聯絡時，如何蒐集、使用及揭露您的個人資料（統稱為「服務」）。就本隱私權政策而言，「您」及「您的」是指身為服務使用者的您，無論您是客戶、網站訪客，或是我們依據本隱私權政策蒐集其資料的其他個人。
請仔細閱讀本隱私權政策。
本隱私權政策的變更
我們可能不時更新本隱私權政策，包括反映我們作法的變更，或因其他營運、法律或法規相關原因而更新。我們會在網站上發布修訂後的隱私權政策、更新「最近更新」日期，並採取適用法律所要求的任何其他措施。
我們如何蒐集及使用您的個人資料
為提供服務，我們會從下述各種來源蒐集您的個人資料，且在過去 12 個月內已蒐集您的個人資料。我們蒐集及使用的資料會依您與我們互動的方式而有所不同。
除下方列出的特定用途外，我們可能會使用所蒐集的您的資料與您聯絡、提供或改善服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利及我們使用者或其他人的權利。
我們蒐集哪些個人資料
我們取得的個人資料類型取決於您與網站互動及使用服務的方式。當我們使用「個人資料」一詞時，是指可識別您、與您相關、描述您，或可與您產生關聯的資料。以下各節說明我們所蒐集的個人資料類別及具體類型。
我們直接向您蒐集的資料
您透過服務直接提交給我們的資料可能包括：
- 聯絡資料包括您的姓名、地址、電話號碼及電子郵件。
- 訂單資料包括您的姓名、帳單地址、配送地址、付款確認資訊、電子郵件地址及電話號碼。
- 帳戶資料包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題，以及用於帳戶安全的其他資料。
- 購物資料包括您瀏覽、加入購物車、儲存至帳戶中的項目，例如忠誠點數、評論、推薦或禮品卡，或購買的項目。
- 已儲存的忠誠點數／商品評論／推薦／禮品卡
- 客戶支援資料包括您選擇在與我們的通訊中提供的資料，例如透過服務傳送訊息時所提供的資料。
服務的部分功能可能要求您直接向我們提供某些關於自己的資料。您可以選擇不提供這些資料，但如此一來可能會導致您無法使用或存取這些功能。
我們蒐集的使用情況資料
我們也可能自動收集您與服務互動的某些資訊 ("使用資料")。為此，我們可能會使用 Cookie、像素及類似技術 ("Cookie")。使用資料可能包括您如何存取及使用我們的網站與帳戶的相關資訊，包括裝置資訊、瀏覽器資訊、網路連線資訊、您的 IP 位址，以及其他與您和服務互動相關的資訊。
我們從第三方取得的資訊
最後，我們可能會從第三方取得有關您的資訊，包括代表我們收集資訊的供應商及服務提供者，例如：
- 支援我們網站及服務的公司，例如 Shopify。
- 我們的付款處理商，其會收集付款資訊（例如銀行帳戶、信用卡或簽帳金融卡資訊、帳單地址），以處理您的付款，從而履行您的訂單並向您提供您所要求的產品或服務，及履行我們與您之間的合約。
- 當您造訪我們的網站、開啟或點擊我們寄送給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能會使用像素、網路信標、軟體開發套件、第三方程式庫及 Cookie 等線上追蹤技術，自動收集某些資訊。
我們從第三方取得的任何資訊都將依照本隱私權政策處理。另請參閱下方的「第三方網站與連結。
我們如何使用您的個人資訊
- 提供產品與服務。 我們使用您的個人資訊向您提供服務，以履行與您簽訂的合約，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您傳送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護及以其他方式管理您的帳戶、安排配送、協助任何退貨與換貨，以及提供與您的帳戶相關的其他功能。
- 行銷與廣告。 我們可能會將您的個人資訊用於行銷與促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄信件向您傳送行銷、廣告及促銷訊息，並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊，以便更妥善地調整我們網站及其他網站上的服務與廣告內容。如果您是歐洲經濟區居民，根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (f) 項，這些資料處理活動的法律依據是我們銷售產品的正當利益。
- 安全性與防詐騙。 我們使用您的個人資訊來偵測、調查或針對可能的詐欺、非法或惡意活動採取行動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管帳戶憑證。我們強烈建議您不要與任何其他人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取資料。如果您認為您的帳戶遭到入侵，請立即與我們聯絡。如果您是歐洲經濟區居民，根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (f) 項，這些資料處理活動的法律依據是我們維護網站安全，以保障您及其他客戶的正當利益。
- 與您溝通及改善服務。 我們使用您的個人資訊來提供客戶支援並改善服務。根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (f) 項，這符合我們的正當利益，使我們能回應您的需求、為您提供有效的服務，並維持與您的業務關係。
Cookie
如同許多網站一樣，我們會在本網站使用 Cookie。關於我們為透過 Shopify 運作商店而使用的 Cookie 的具體資訊，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies. 我們使用 Cookie 來運作及改善本網站與服務（包括記住您的操作和偏好設定）、執行分析並更深入了解使用者與服務的互動（基於管理、改善及最佳化服務的正當利益）。我們也可能允許第三方及服務提供者在本網站上使用 Cookie，以便更妥善地調整我們網站及其他網站上的服務、產品與廣告內容。
大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookie，但您可以選擇透過瀏覽器設定移除或拒絕 Cookie。請注意，移除或封鎖 Cookie 可能會對您的使用體驗造成負面影響，並可能導致部分服務（包括某些功能及一般功能）運作不正常或無法使用。此外，封鎖 Cookie 可能無法完全阻止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）分享資訊。
請注意，雖然您的瀏覽器可能允許您傳送「禁止追蹤」訊號，但如同許多網站一樣，我們的網站並未設計為回應此類訊號。若要進一步了解「禁止追蹤」訊號，您可以造訪 http://www.allaboutdnt.com/。
我們如何揭露個人資訊
在某些情況下，我們可能會基於履行合約、合法目的及本隱私權政策所規定的其他原因，向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：
- 向代表我們提供服務的供應商或其他第三方揭露（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行及運送）。
- 與業務及行銷合作夥伴分享，以向您提供服務及向您投放廣告。我們的業務及行銷合作夥伴將依據其自身的隱私權聲明使用您的資訊。
- 在您指示、要求我們，或以其他方式同意我們向第三方揭露特定資訊時，例如在您同意的情況下將產品寄送給您，或透過您使用社群媒體小工具或登入整合功能時。
- 與我們的關係企業分享，或在我們的企業集團內部分享，以符合我們經營成功企業的合法利益。
- 就合併或破產等商業交易而言，為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索令及類似要求）、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利及我們的使用者或其他人的權利。
在過去 12 個月內，我們已基於 「我們如何收集及使用您的個人資訊」 及 「我們如何揭露個人資訊」 中所列的目的，揭露使用者以下類別的個人資訊及敏感個人資訊：
| 類別 | 接收者類別 |
|---|---|
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未經您的同意，或為推斷與您相關的特徵，我們不會使用或揭露敏感個人資訊。
在取得您同意的情況下，我們會為進行廣告及行銷活動而分享個人資訊，具體如下。
第三方網站及連結
我們的網站可能會提供由第三方營運的網站或其他線上平台連結。如果您點選連結前往與我們無關或不受我們控制的網站，您應查看其隱私權及安全性政策以及其他條款與條件。我們不保證此類網站的隱私權或安全性，也不對其負責，包括該等網站所載資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資訊，包括您在第三方社群網路平台上分享的資訊，也可能被服務的其他使用者及／或該等第三方平台的使用者查看，且我們或第三方對其使用不受限制。我們納入此類連結本身並不表示我們認可該等平台上的內容或其所有人或營運者，但服務中另有揭露者除外。
兒童資料
本服務不適合兒童使用，且我們不會明知而收集兒童的任何個人資訊。如果您是向我們提供其個人資訊之兒童的父母或監護人，您可以使用下方所列的聯絡資料與我們聯絡，要求刪除該等資訊。
截至本隱私權政策生效日，我們實際上並不知道自己「分享」或「出售」（該等詞彙如適用法律所定義）16 歲以下個人的個人資訊。
您資訊的安全性與保留
請注意，沒有任何安全措施是完美或無法突破的，我們無法保證「完美的安全性」。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能並不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳達敏感或機密資訊。
我們保留您個人資訊的時間取決於各種因素，例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議，或執行其他適用的合約及政策。
您的權利
視您居住地而定，您可能就您的個人資訊享有下列部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況，且在某些情況下，我們可能依法拒絕您的要求。
- 存取／知悉權：您可能有權要求存取我們持有的關於您的個人資訊，包括與我們使用及分享您資訊的方式相關的詳細資料。
- 刪除權：您可能有權要求我們刪除所保留的關於您的個人資訊。
- 更正權：您可能有權要求我們更正所保留的不正確個人資訊。
- 可攜權：在某些情況及特定例外情況下，您可能有權接收我們持有的關於您的個人資訊副本，並要求我們將其轉移給第三方。
- 拒絕出售、分享或定向廣告的權利：您可能有權指示我們不要「出售」或「分享」您的個人資訊，或拒絕將您的個人資訊處理用於適用隱私權法律所定義的「定向廣告」目的。請注意，如果您在啟用「全球隱私控制」拒絕偏好訊號的情況下造訪我們的網站，視您所在位置而定，我們將自動將此視為您要求針對用於造訪本網站的裝置及瀏覽器，拒絕「出售」或「分享」資訊。
- 限制處理：您可能有權要求我們停止或限制處理個人資訊。
- 撤回同意：如果我們依據您的同意處理您的個人資訊，您可能有權撤回此同意。
- 申訴：如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權提出申訴。您可以直接回覆我們的拒絕通知來提出申訴。
- 管理通訊偏好設定：我們可能會向您寄送促銷電子郵件，您可以隨時使用電子郵件中顯示的取消訂閱選項，選擇不再接收此類郵件。如果您選擇取消訂閱，我們仍可能向您寄送非促銷性電子郵件，例如與您的帳戶或您所下訂單相關的郵件。
您可以在我們的網站上所指示之處行使上述任何權利，或使用下方提供的聯絡資訊與我們聯絡。
我們不會因您行使任何上述權利而歧視您。在我們對您的請求作出實質回覆之前，我們可能需要向您蒐集資訊以驗證您的身分，例如您的電子郵件地址或帳戶資訊。依據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求，以行使您的權利。在接受代理人提出的此類請求之前，我們會要求該代理人提供您已授權其代表您行事的證明，並且可能需要您直接向我們驗證身分。我們會依據適用法律的要求，在合理期限內回覆您的請求。
申訴
如果您對我們處理個人資訊的方式有任何申訴，請使用下方提供的聯絡資訊與我們聯絡。如果您對我們針對申訴所作的回覆不滿意，視您居住的地區而定，您可能有權透過下方列出的聯絡資訊與我們聯絡以提出申訴，或向您所在地的資料保護主管機關提出申訴。針對 EEA，您可以在此處。
國際使用者
請注意，我們可能會在您居住國家以外的地區傳輸、儲存及處理您的個人資訊。此外，這些國家的員工及第三方服務提供者與合作夥伴也會處理您的個人資訊。
如果我們將您的個人資訊傳輸至歐洲以外的地區，除非資料傳輸至已被認定提供適當保護程度的國家，否則我們將依賴經認可的傳輸機制，例如歐盟執行委員會的標準契約條款，或英國相關主管機關發布的任何等同契約（視情況而定）。
聯絡方式
如果您對我們的隱私權作法或本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您可享有的任何權利，請致電或寄送電子郵件至 info@customerservice@eggka.com，或透過 610彌敦道, rooms 1318-19, 13/f, Hollywood Plaza, 旺角, KL, HK. 與我們聯絡。
就適用的資料保護法律而言，除非另有明確說明，否則我們是您個人資訊的資料控制者。