隱私權政策
最後更新：2025年4月8日
本隱私政策描述了EGGKA（「網站」、「我們」、「我們的」或「我們的」）在您訪問、使用我們的服務或從www.eggka.com（「網站」）購買商品或以其他方式與我們就網站進行交流時，如何收集、使用和披露您的個人信息（統稱為「服務」）。在本隱私政策中，「您」和「您的」指的是您作為服務的使用者，無論您是客戶、網站訪問者，還是根據本隱私政策我們所收集的其他個人信息的個體。
請仔細閱讀本隱私權政策。
本隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策，包括反映我們的做法變更或出於其他操作、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策，更新「最後更新」日期並採取適用法律要求的其他步驟。
我們如何收集和使用您的個人信息
為了提供服務，我們收集並在過去12個月內從各種來源收集有關您的個人信息，如下所述。我們收集和使用的信息根據您與我們的互動方式而有所不同。
除了以下列出的特定用途外，我們可能會使用我們收集的有關您的信息與您進行交流，提供或改善服務，遵守任何適用的法律義務，執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們用戶或其他人的權利。
我們收集哪些個人資訊
我們獲取的有關您的個人信息類型取決於您如何與我們的網站互動以及使用我們的服務。當我們使用「個人信息」這個術語時，我們指的是能夠識別、與您相關、描述或可以與您相關聯的信息。以下部分描述了我們收集的個人信息的類別和具體類型。
我們直接從您那裡收集的信息
您直接通過我們的服務提交給我們的信息可能包括：
- 聯絡方式包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。
- 訂單資訊包括您的姓名、帳單地址、運送地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。
- 帳戶資訊包括您的用戶名、密碼、安全問題及其他用於帳戶安全目的的信息。
- 購物訊息包括您查看的商品、放入購物車的商品、保存到您賬戶中的商品，如忠誠積分、評論、推薦或禮品卡，或購買的商品。
- 忠誠積分/產品評價/推薦/儲存的禮品卡
- 客戶支援訊息包括您選擇在與我們溝通時包含的信息，例如，在通過服務發送消息時。
某些服務的功能可能需要您直接向我們提供有關您自己的某些信息。您可以選擇不提供這些信息，但這樣做可能會阻止您使用或訪問這些功能。
我們收集的有關您的使用情況的信息
我們也可能自動收集有關您與服務互動的某些信息（"使用數據"). 為此，我們可能會使用 cookies、像素和類似技術 ("餅乾"). 使用數據可能包括有關您如何訪問和使用我們的網站及您的帳戶的信息，包括設備信息、瀏覽器信息、網絡連接信息、您的IP地址以及您與服務互動的其他信息。
我們從第三方獲得的信息
最後，我們可能會從第三方獲取有關您的信息，包括可能代表我們收集信息的供應商和服務提供商，例如：
- 支持我們網站和服務的公司，例如 Shopify。
- 我們的支付處理商會收集支付信息（例如，銀行賬戶、信用卡或借記卡信息、帳單地址），以處理您的付款，從而履行您的訂單並向您提供您所要求的產品或服務，以便履行我們與您的合同。
- 當您訪問我們的網站、打開或點擊我們發送給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或我們合作的第三方可能會使用在線追蹤技術（例如像素、網絡信標、軟件開發工具包、第三方庫和Cookies）自動收集某些信息。
我們從第三方獲得的任何信息將根據本隱私政策進行處理。另請參見下方部分，第三方網站和連結。
我們如何使用您的個人資訊
- 提供產品和服務。我們使用您的個人資訊來提供服務，以履行我們與您的合約，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、交換或其他交易相關的通知、創建、維護及其他管理您的帳戶、安排運送、促進任何退貨和交換以及與您的帳戶相關的其他功能和特性。
- 行銷和廣告。我們可能會使用您的個人資訊進行行銷和促銷目的，例如通過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和促銷通訊，以及向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊來更好地定製我們網站及其他網站上的服務和廣告。如果您是EEA居民，這些數據處理活動的法律依據是我們根據GDPR第6條第1項(f)的合法利益，銷售我們的產品。
- 安全和防詐欺。我們使用您的個人資訊來檢測、調查或採取行動以應對可能的欺詐、非法或惡意活動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任保護您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的用戶名、密碼或其他訪問詳細資訊。如果您認為您的帳戶已被入侵，請立即聯繫我們。如果您是EEA居民，這些數據處理活動的法律依據是我們根據GDPR第6條第1項(f)的合法利益，以確保我們的網站對您和其他客戶的安全。
- 與您溝通並改善服務。我們使用您的個人資訊來提供客戶支持並改善我們的服務。這是出於我們的合法利益，以便能夠對您做出回應，為您提供有效的服務，並根據第6條第1項(f) GDPR維持我們與您的商業關係。
餅乾
如同許多網站，我們在我們的網站上使用Cookies。關於我們使用的與Shopify驅動我們商店相關的Cookies的具體信息，請參見https://www。shopify。com/legal/cookies我們使用Cookies來支持和改善我們的網站及服務（包括記住您的操作和偏好），進行分析並更好地理解用戶與服務的互動（基於我們的合法利益來管理、改善和優化服務）。我們也可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用Cookies，以更好地定製我們網站及其他網站上的服務、產品和廣告。
大多數瀏覽器預設會自動接受Cookies，但您可以選擇通過瀏覽器控制設置來刪除或拒絕Cookies。請記住，刪除或阻止Cookies可能會對您的使用體驗產生負面影響，並可能導致某些服務，包括某些功能和一般功能，無法正常運作或不再可用。此外，阻止Cookies可能無法完全防止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）分享信息。
請注意，雖然您的瀏覽器可能允許您傳送「請勿追蹤」信號，但與許多網站一樣，我們的網站並未設計為響應此類信號。要了解更多有關「請勿追蹤」信號的信息，您可以訪問http://www.allaboutdnt.com/.
我們如何揭露個人資訊
在某些情況下，我們可能會為了合同履行、合法目的及其他根據本隱私政策的原因，向第三方披露您的個人信息。這些情況可能包括：
- 與代表我們執行服務的供應商或其他第三方（例如，IT管理、支付處理、數據分析、客戶支持、雲存儲、履行和運輸）。
- 與商業和行銷夥伴提供服務並向您廣告。我們的商業和行銷夥伴將根據他們自己的隱私通知使用您的資訊。
- 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些信息，例如為您運送產品或通過您使用社交媒體小工具或登錄集成，並經您同意。
- 與我們的關聯公司或其他在我們的企業集團內部，基於我們合法的利益來經營一個成功的業務。
- 與商業交易（如合併或破產）相關，為了遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令及類似請求）、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利，以及我們用戶或其他人的權利。
在過去的12個月中，我們已經披露了以下類別的個人信息和敏感個人信息，目的是如上所述。"我們如何收集和使用您的個人資訊" 和“我們如何揭露個人資訊”:
| 類別 | 受助者類別 |
|---|---|
|
|
我們不會在未經您同意的情況下使用或披露敏感個人信息，也不會用於推斷有關您的特徵。
在您的同意下，我們分享個人資訊以從事廣告和行銷活動，具體如下。
第三方網站和連結
我們的網站可能提供指向由第三方運營的網站或其他在線平臺的鏈接。如果您跟隨鏈接到未與我們關聯或控制的網站，您應該查看他們的隱私和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證並且不對這些網站的隱私或安全負責，包括在這些網站上找到的信息的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的信息，包括您在第三方社交網絡平臺上分享的信息，也可能被服務的其他用戶和/或這些第三方平臺的用戶查看，且不受我們或第三方使用的限制。我們包含這些鏈接並不意味著對這些平臺上內容或其所有者或運營者的任何認可，除非在服務中另有披露。
兒童數據
這些服務不適合兒童使用，我們也不會故意收集任何有關兒童的個人信息。如果您是提供我們其個人信息的兒童的父母或監護人，您可以使用以下提供的聯繫方式與我們聯繫，要求刪除該信息。
截至本隱私政策生效之日，我們並未實際知悉我們是否「分享」或「出售」（根據適用法律的定義）16歲以下個人的個人信息。
您的資訊的安全和保留
請注意，沒有任何安全措施是完美或不可穿透的，我們無法保證「完美的安全」。此外，您發送給我們的任何信息在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的渠道與我們交流敏感或機密信息。
我們保留您的個人資訊的時間長短取決於不同的因素，例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。
您的權利
根據您居住的地點，您可能擁有與您的個人信息相關的以下某些或全部權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅在某些情況下適用，並且在某些情況下，我們可能會根據法律拒絕您的請求。
- 存取/知情權您可能有權要求訪問我們持有的有關您的個人信息，包括與我們使用和分享您的信息的方式相關的詳細信息。
- 刪除權您可能有權要求我們刪除我們所持有的有關您的個人信息。
- 更正權您可能有權要求我們更正我們所持有的有關您的不準確個人信息。
- 攜帶權您可能有權要求獲取我們持有的有關您的個人信息的副本，並在某些情況下及某些例外情況下要求我們將其轉移給第三方。
- 選擇退出銷售、分享或定向廣告的權利您可能有權指示我們不「出售」或「分享」您的個人信息，或選擇退出將您的個人信息用於被視為「定向廣告」的處理，這在適用的隱私法中有定義。請注意，如果您在啟用全球隱私控制選擇退出偏好信號的情況下訪問我們的網站，根據您的位置，我們將自動將此視為對您用於訪問網站的設備和瀏覽器的「出售」或「分享」信息的選擇退出請求。
- 處理限制您可能有權要求我們停止或限制對個人信息的處理。
- 撤回同意: 當我們依賴您的同意來處理您的個人信息時，您可能有權撤回此同意。
- 上訴: 如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權對我們的決定提出上訴。您可以通過直接回覆我們的拒絕來進行上訴。
- 管理通訊偏好我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們發送給您的電子郵件中的退訂選項選擇不再接收這些郵件。如果您選擇退訂，我們仍然可能會向您發送非促銷電子郵件，例如有關您的帳戶或您所下的訂單的郵件。
您可以在我們的網站上或通過以下提供的聯繫方式行使這些權利。
我們不會因為您行使任何這些權利而對您進行歧視。我們可能需要從您那裡收集信息以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶信息，然後才能對請求提供實質性的回應。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您授權他們代表您行事的證明，並且我們可能需要您直接與我們驗證您的身份。我們將根據適用法律的要求及時回應您的請求。
投訴
如果您對我們如何處理您的個人信息有任何投訴，請使用以下提供的聯繫方式與我們聯繫。如果您對我們對您投訴的回應不滿意，根據您居住的地點，您可能有權通過使用以下提供的聯繫方式向我們提出上訴，或向當地的數據保護機構提出投訴。對於歐洲經濟區，您可以找到負責的數據保護監管機構的名單。這裡.
國際用戶
請注意，我們可能會在您居住的國家以外轉移、儲存和處理您的個人資訊。您的個人資訊也會由這些國家的員工和第三方服務提供商及合作夥伴進行處理。
如果我們將您的個人資訊轉移出歐洲，我們將依賴被認可的轉移機制，例如歐洲委員會的標準合同條款，或英國相關主管機關發出的任何等效合同（如適用），除非數據轉移至已被確定提供足夠保護水平的國家。
接觸
如您對我們的隱私實踐或本隱私政策有任何疑問，或如果您希望行使任何可用的權利，請致電或發送電子郵件至 info@customerservice@eggka.com，或聯繫我們位於610彌敦道，房間1318-19，13樓，Hollywood Plaza，旺角，KL，HK。
為了適用的數據保護法律的目的，並且如果沒有明確另行說明，我們是您個人信息的數據控制者。