Offenlegung auf Grundlage des Gesetzes über bestimmte Handelsgeschäfte
Firma: EGGKA INTERNATIONAL TRADING LIMITED
Verantwortlicher: 陈鹏程
Standort: Rooms 1318-19, 13/f, Hollywood Plaza, 610 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hongkong
Kundenservice-E-Mail-Adresse: customerservice@eggka.com
Kundenservice-Telefonnummer: +81 50 50508147
Öffnungszeiten des oben genannten Kundenservices: Montag bis Freitag 10:00 - 13:00 Uhr, 14:00 - 19:00 Uhr
Notwendige Kosten außer dem Produktpreis
Bestellungen über ¥14,583 sind versandkostenfrei, bei Bestellungen unter ¥14,583 variieren die Versandkosten je nach Region.
※ Südkorea, Japan: ¥737
※ Taiwan: ¥884
※ Kanada, Australien: ¥1,030
※ USA: ¥1,177
※ Thailand, Malaysia, Singapur, Vietnam, Philippinen: ¥1,325
※ Großbritannien, Frankreich: ¥1,472
Lieferzeit
Die Lieferzeit variiert je nach Region, daher beginnt die Lieferzeit ab dem Moment, in dem die Bestellung versandt wird. Sobald die Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Bei vorrätigen Produkten muss eine Bearbeitungszeit von 48 Stunden zur gesamten Lieferzeit hinzugefügt werden. Bei Vorbestellungen erfolgt die Lieferung am im Produktbeschreibung angegebenen Datum.
※ Südkorea, Japan, Taiwan, Malaysia, Singapur, Thailand: 5-8 Werktage.
※ Vereinigte Staaten, Australien: 6-12 Werktage.
※ Kanada: 8-15 Werktage.
※ Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien: 6-10 Werktage.
Hinweis:
1. Bitte überprüfen Sie vor der Zahlung die korrekte Adresse, damit der Versanddienstleister sicher an die genaue Adresse liefern kann.
2. Die Lieferzeit ist eine Schätzung und in den meisten Fällen wird die Lieferung planmäßig erfolgen. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, da der Versanddienstleister während des Transports unerwartete Verzögerungen erfahren oder es zu Verzögerungen bei der Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen kommen kann. Unsere oberste Priorität ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
3. Die Bearbeitung von Bestellungen kann aufgrund externer Faktoren verzögert werden, aber wir versprechen eine zügige Bearbeitung der Bestellungen.
4. Wir ergreifen alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt werden. Sollten Teile beschädigt oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Pakets (customerservice@eggka.com).
Bestellverfolgung
Nach erfolgreicher Bestellung wird eine E-Mail mit den Bestelldetails gesendet. Sobald die Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.
1. Internationale Versanddienste variieren je nach Region. Bitte geben Sie beim Checkout die genaue Adresse und Details (z.B. Straßenname, Gebäudenummer) an, um die verfügbaren Dienste zu überprüfen.
2. Internationaler Versand bedeutet, dass Zollgebühren und Einfuhrsteuern zu zahlen sind. Alle internationalen Kunden sind dafür verantwortlich, die Zollgebühren in ihrem eigenen Land zu tragen. Wir empfehlen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
---Wenn Sie mit einem bei EGGKA gekauften Produkt nicht zu 100 % zufrieden sind, kann das Produkt in neuem Zustand zurückgegeben werden. Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptiert. Die Rücksendekosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden, wenn das Produkt keine Mängel aufweist.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Punkte nicht als Qualitätsmängel gelten:
---Fäden, die sich lösen, Pilling, Dicke, Haptik und Farbabweichungen durch Monitore gelten nicht als Qualitätsmängel.
---Unzufriedenheit aufgrund von Stil, Farbe oder persönlichen Vorlieben gilt nicht als Qualitätsmangel.
---Schäden, die durch Gebrauch, Waschen, Pflege, Wartung, Selbstreparatur, Änderungen oder andere Faktoren entstehen, gelten nicht als Qualitätsmängel.
---Bitte überprüfen Sie die Größentabelle, bevor Sie kaufen. Rückgaben aufgrund von Größenproblemen gelten nicht als Qualitätsprobleme, und das Serviceteam bietet nur Beratung an.
Rücksendeadresse
Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, müssen Sie das Produkt an unser Lager in Hongkong zurücksenden. (Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für die Rücksendeadresse. Die Adresse auf dem Versandetikett ist nicht die Rücksendeadresse.)
Zahlungsmethoden
Kreditkarte/Debitkarte/Apple Pay/Google Pay/Payeasy/Konbini usw./Pay Pay/Au Pay
※ Die oben genannten Zahlungsmethoden umfassen gängige Kreditkarten und andere Zahlungsoptionen. Die aufgeführten Zahlungsmethoden sind die am häufigsten verwendeten Kreditkarten auf dieser Website. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Kreditkarte oder andere Zahlungsanbieter nicht aufgeführt sind. Bei der Zahlung erfasst EGGKA keine Passwörter oder persönlichen Informationen von Kreditkarten/Debitkarten. Bei Problemen während der Transaktion wenden Sie sich bitte an die ausstellende Bank.