プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年4月8日
このプライバシーポリシーは、EGGKA（以下「サイト」、「私たち」、「私たちの」）が、www.eggka.com（以下「サイト」）を訪問したり、サービスを利用したり、購入を行ったり、またはサイトに関して私たちと通信したりする際に、あなたの個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています（総称して「サービス」）。このプライバシーポリシーの目的において、「あなた」と「あなたの」は、サービスのユーザーとしてのあなたを指し、顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに基づいて私たちが収集した情報を持つ他の個人を含みます。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。
このプライバシーポリシーの変更
このプライバシーポリシーは、当社の慣行の変更やその他の運営上、法的、または規制上の理由を反映するために、随時更新されることがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法により要求されるその他の手続きを行います。
個人情報の収集と利用方法
サービスを提供するために、私たちは以下に示すさまざまなソースから、あなたに関する個人情報を収集し、過去12か月間にわたって収集してきました。私たちが収集し使用する情報は、あなたが私たちとどのようにやり取りするかによって異なります。
以下に示す特定の使用方法に加えて、私たちはあなたに関する情報を収集して、あなたとコミュニケーションを取ったり、サービスを提供または改善したり、適用される法的義務を遵守したり、適用されるサービス利用規約を施行したり、サービス、私たちの権利、ユーザーや他者の権利を保護または防御するために使用することがあります。
当社が収集する個人情報
私たちがあなたから取得する個人情報の種類は、私たちのサイトとのインタラクションやサービスの利用方法によって異なります。「個人情報」という用語を使用する際、私たちはあなたを特定、関連付け、説明する、またはあなたに関連付けることができる情報を指しています。以下のセクションでは、私たちが収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
私たちのサービスを通じて直接提出する情報には、以下が含まれる場合があります：
- 連絡先あなたの名前、住所、電話番号、メールアドレスを含む。
- 注文情報あなたの名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号を含みます。
- アカウント情報アカウントのセキュリティ目的で使用されるユーザー名、パスワード、セキュリティ質問およびその他の情報を含みます。
- ショッピング情報ご覧になったアイテム、カートに入れたアイテム、アカウントに保存したアイテム（ロイヤリティポイント、レビュー、紹介、ギフトカード、または購入を含む）
- ロイヤリティポイント/商品レビュー/紹介/ギフトカード保存
- カスタマーサポート情報私たちとのコミュニケーションに含めることを選択した情報、たとえば、サービスを通じてメッセージを送信する際の情報を含みます。
サービスのいくつかの機能は、あなた自身に関する特定の情報を直接提供することを必要とする場合があります。この情報を提供しないことを選択することもできますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスすることができなくなる可能性があります。
お客様のご利用に関して収集する情報
私たちは、サービスとのやり取りに関する特定の情報を自動的に収集する場合があります（"使用状況データ"). これを行うために、クッキー、ピクセル、および同様の技術を使用する場合があります（"クッキー"). 使用データには、当社のサイトやアカウントへのアクセス方法や使用方法に関する情報が含まれる場合があります。これには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのインタラクションに関するその他の情報が含まれます。
第三者から取得する情報
最後に、私たちは第三者からあなたに関する情報を取得する場合があります。これには、私たちの代理で情報を収集する可能性のあるベンダーやサービスプロバイダーが含まれます。
- 私たちのサイトとサービスをサポートする企業、例えばShopify。
- 私たちの支払い処理業者は、あなたの注文を履行し、あなたが要求した製品やサービスを提供するために、支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集し、あなたとの契約を履行するために支払いを処理します。
- 私たちのサイトを訪問したり、私たちが送信するメールを開いたりクリックしたり、私たちのサービスや広告とやり取りしたりする際に、私たちまたは私たちが提携している第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報は、このプライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、以下のセクションもご覧ください。サードパーティの Web サイトとリンク。
個人情報の利用方法
- 製品およびサービスの提供。私たちは、あなたとの契約を履行するために、サービスを提供するためにあなたの個人情報を使用します。これには、あなたの支払いを処理し、注文を履行し、アカウント、購入、返品、交換、またはその他の取引に関連する通知を送信し、アカウントを作成、維持、管理し、配送を手配し、返品や交換を円滑に行い、アカウントに関連するその他の機能や機能を提供することが含まれます。
- マーケティングと広告。あなたの個人情報を、マーケティングやプロモーションの目的で使用することがあります。例えば、メール、テキストメッセージ、または郵送でマーケティング、広告、プロモーションのコミュニケーションを送信したり、製品やサービスの広告を表示したりするためです。これには、私たちのサイトや他のウェブサイトでのサービスや広告をより適切にカスタマイズするために、あなたの個人情報を使用することが含まれる場合があります。EEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に従い、私たちの製品を販売することに対する正当な利益です。
- セキュリティと詐欺防止。あなたの個人情報を使用して、詐欺、違法または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対処します。サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、アカウントの認証情報を安全に保つ責任があります。他の誰ともユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス詳細を共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。EEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、Art. 6 (1) (f) GDPRに従い、あなたや他の顧客のために当社のウェブサイトを安全に保つという当社の正当な利益です。
- お客様とのコミュニケーションとサービスの改善。私たちは、あなたの個人情報を使用して、カスタマーサポートを提供し、サービスを改善します。これは、あなたに迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、GDPR第6条（1）（f）に従ってあなたとのビジネス関係を維持するための私たちの正当な利益に基づいています。
クッキー
私たちのサイトでは、多くのウェブサイトと同様にクッキーを使用しています。Shopifyを使用してストアを運営するために関連するクッキーに関する具体的な情報については、をご覧ください。https://www。shopify。com/legal/cookies私たちは、サイトとサービスを運営し改善するためにクッキーを使用します（あなたの行動や好みを記憶するためを含む）、分析を行い、サービスとのユーザーインタラクションをよりよく理解するために（サービスを管理、改善、最適化するための正当な利益に基づいて）。また、第三者やサービスプロバイダーが、私たちのサイト上でクッキーを使用して、私たちのサイトや他のウェブサイトでのサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズすることを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を変更してクッキーを削除または拒否することができます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、一部のサービス、特定の機能や一般的な機能が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご注意ください。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできない場合があります。
ご注意ください。お使いのブラウザが「トラッキングしない」信号を送信することを許可している場合でも、多くのウェブサイトと同様に、当サイトはそのような信号に応答するようには設計されていません。「トラッキングしない」信号について詳しく知りたい場合は、訪問してください。http://www.allaboutdnt.com/.
個人情報の開示方法
特定の状況下で、契約の履行、正当な目的、およびこのプライバシーポリシーに従ったその他の理由のために、第三者にあなたの個人情報を開示することがあります。そのような状況には以下が含まれる場合があります：
- 私たちの代理でサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
- ビジネスおよびマーケティングパートナーと共に、サービスを提供し、あなたに広告を表示します。私たちのビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってあなたの情報を使用します。
- あなたが指示したり、私たちにリクエストしたり、または第三者への特定の情報の開示に同意した場合、例えば、製品を発送するためや、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合を通じて、あなたの同意のもとで行われます。
- 私たちの関連会社またはその他の企業グループ内で、成功したビジネスを運営するための正当な利益に基づいて。
- ビジネス取引（合併や破産など）に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および同様の要求に応じることを含む）を遵守し、適用されるサービス利用規約を施行し、サービス、当社の権利、ユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。
過去12ヶ月間に、上記の目的のためにユーザーに関する以下のカテゴリの個人情報および機密個人情報を開示しました。"私たちがあなたの個人情報を収集し、使用する方法" そして 「個人情報の開示方法」:
| カテゴリ | 受信者のカテゴリ |
|---|---|
|
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私たちは、あなたの同意なしに、またはあなたに関する特性を推測する目的で、機密の個人情報を使用または開示することはありません。
あなたの同意により、以下の目的で広告およびマーケティング活動に従事するために個人情報を共有します。
第三者のウェブサイトとリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。私たちが提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。私たちは、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティを保証せず、また責任を負いません。これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性についても同様です。公共または準公共の場で提供する情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報は、サービスの他のユーザーやそれらの第三者プラットフォームのユーザーによっても閲覧可能であり、私たちや第三者による使用に制限はありません。このようなリンクの掲載は、それ自体として、プラットフォーム上のコンテンツやその所有者または運営者の支持を意味するものではなく、サービスで開示されている場合を除きます。
子どものデータ
サービスは子供が使用することを意図しておらず、私たちは子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。もしあなたが私たちに個人情報を提供した子供の親または保護者である場合、以下に記載された連絡先を使用して、その情報の削除をリクエストすることができます。
このプライバシーポリシーの発効日現在、私たちは16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（適用法で定義されている用語として）という実際の知識を持っていません。
情報のセキュリティと保持
ご注意ください。完璧なセキュリティ対策は存在せず、私たちは「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、あなたが私たちに送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報や敏感な情報を私たちに伝える際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
あなたの個人情報をどのくらいの期間保持するかは、アカウントを維持するために情報が必要かどうか、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、または他の適用される契約やポリシーを施行するためなど、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に示す権利の一部またはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては法律により要求を拒否することがあります。
- アクセス権／知る権利あなたは、私たちがあなたに関して保持している個人情報へのアクセスを要求する権利があるかもしれません。これには、私たちがあなたの情報を使用し、共有する方法に関する詳細が含まれます。
- 削除権あなたは、私たちが保持しているあなたに関する個人情報を削除するよう要求する権利があるかもしれません。
- 訂正する権利あなたは、私たちが保持しているあなたに関する不正確な個人情報を修正するよう要求する権利があるかもしれません。
- ポータビリティの権利あなたには、特定の状況下および特定の例外を考慮して、私たちが保有するあなたの個人情報のコピーを受け取る権利があり、それを第三者に転送するよう要求する権利がある場合があります。
- 販売または共有、またはターゲット広告からのオプトアウトの権利あなたは、適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」と見なされる目的のために、あなたの個人情報の「販売」または「共有」を行わないように指示する権利や、あなたの個人情報の処理からオプトアウトする権利を持っている可能性があります。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウトの優先信号が有効な状態で当サイトを訪問した場合、あなたの所在地に応じて、当社は自動的にこの要求を、サイトを訪問するために使用するデバイスとブラウザに対する情報の「販売」または「共有」からのオプトアウトの要求として扱います。
- 処理の制限あなたは、私たちに個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利があるかもしれません。
- 同意の撤回あなたの個人情報を処理するために同意に依存している場合、この同意を撤回する権利があるかもしれません。
- 訴えるあなたのリクエストを処理しない場合、私たちの決定に対して異議を申し立てる権利があるかもしれません。その場合は、私たちの拒否に直接返信することで行うことができます。
- コミュニケーション設定の管理: プロモーションメールをお送りすることがありますが、これらのメールの受信をいつでも解除することができます。解除するには、私たちからのメールに表示されている解除オプションを使用してください。解除した場合でも、アカウントやご注文に関する非プロモーションメールをお送りすることがあります。
あなたは、当サイトに示されている場所で、または以下の連絡先情報を使用して私たちに連絡することによって、これらの権利のいずれかを行使することができます。
あなたがこれらの権利を行使することに対して差別することはありません。リクエストに対して実質的な回答を提供する前に、あなたの身元を確認するために、メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要があるかもしれません。適用される法律に従い、あなたは権利を行使するために、あなたの代理人を指定することができます。代理人からそのようなリクエストを受け入れる前に、私たちは代理人があなたの代理として行動することを許可された証明を提供することを要求し、あなたが直接私たちに身元を確認していただく必要があるかもしれません。私たちは、適用される法律に基づいて、あなたのリクエストにタイムリーに対応します。
苦情
あなたの個人情報の処理方法について不満がある場合は、以下に記載された連絡先を使用してご連絡ください。私たちの苦情への回答に満足できない場合は、お住まいの地域に応じて、以下に記載された連絡先を使用して私たちの決定に対して異議を申し立てる権利があるか、または地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。EEAの場合、責任あるデータ保護監督当局のリストを見つけることができます。ここ.
国際ユーザー
ご注意ください。私たちは、あなたの個人情報をあなたが住んでいる国の外で転送、保存、処理する場合があります。あなたの個人情報は、これらの国のスタッフや第三者サービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。
私たちがあなたの個人情報をヨーロッパの外に転送する場合、私たちは欧州委員会の標準契約条項や、関連する場合には英国の適切な権限が発行した同等の契約など、認識された転送メカニズムに依存します。ただし、データ転送が適切な保護レベルを提供することが決定された国へのものである場合は除きます。
接触
プライバシーの取り扱いやこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。電話またはメールで info@customerservice@eggka.com までご連絡いただくか、610彌敦道, rooms 1318-19, 13/f, Hollywood Plaza, 旺角, KL, HK にお問い合わせください。
適用されるデータ保護法の目的のため、明示的に異なると記載されていない限り、私たちはあなたの個人情報のデータ管理者です。