개인정보 정책
최종 업데이트: 2025년 4월 8일
이 개인정보 보호정책은 EGGKA(이하 "사이트", "우리", "저희" 또는 "우리의")가 www.eggka.com(이하 "사이트")를 방문하거나, 서비스를 사용하거나, 구매를 할 때 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다(총칭하여 "서비스"). 이 개인정보 보호정책의 목적상 "귀하" 및 "귀하의"는 서비스의 사용자, 즉 고객, 웹사이트 방문자 또는 이 개인정보 보호정책에 따라 수집된 정보를 가진 다른 개인을 의미합니다.
이 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
이 개인정보 보호정책의 변경 사항
우리는 때때로 이 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있으며, 이는 우리의 관행의 변경을 반영하거나 기타 운영, 법적 또는 규제상의 이유로 인한 것입니다. 수정된 개인정보 보호정책은 사이트에 게시되며, "최종 업데이트" 날짜가 업데이트되고 적용 가능한 법률에 따라 필요한 기타 조치를 취할 것입니다.
귀하의 개인 정보를 수집하고 사용하는 방법
서비스를 제공하기 위해, 우리는 아래에 설명된 다양한 출처로부터 귀하에 대한 개인 정보를 수집하고 지난 12개월 동안 수집해 왔습니다. 우리가 수집하고 사용하는 정보는 귀하가 우리와 상호작용하는 방식에 따라 다릅니다.
아래에 명시된 특정 용도 외에도, 우리는 귀하에 대해 수집한 정보를 사용하여 귀하와 소통하고, 서비스를 제공하거나 개선하며, 적용 가능한 법적 의무를 준수하고, 적용 가능한 서비스 약관을 시행하며, 서비스, 우리의 권리 및 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어할 수 있습니다.
우리가 수집하는 개인 정보
우리가 귀하에 대해 얻는 개인 정보의 유형은 귀하가 우리 사이트와 상호작용하고 서비스를 사용하는 방식에 따라 다릅니다. "개인 정보"라는 용어를 사용할 때, 우리는 귀하를 식별하거나 관련되거나 설명하거나 귀하와 연관될 수 있는 정보를 의미합니다. 다음 섹션에서는 우리가 수집하는 개인 정보의 범주와 특정 유형을 설명합니다.
우리가 귀하로부터 직접 수집하는 정보
귀하가 우리 서비스에 직접 제출하는 정보는 다음을 포함할 수 있습니다:
- 연락처 세부정보 귀하의 이름, 주소, 전화번호 및 이메일을 포함합니다.
- 주문 정보 귀하의 이름, 청구 주소, 배송 주소, 결제 확인, 이메일 주소 및 전화번호를 포함합니다.
- 계정 정보 귀하의 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문 및 계정 보안 목적에 사용되는 기타 정보를 포함합니다.
- 쇼핑 정보 귀하가 조회한 항목, 장바구니에 담은 항목, 계정에 저장된 항목(예: 로열티 포인트, 리뷰, 추천 또는 기프트 카드) 또는 구매를 포함합니다.
- 로열티 포인트/제품 리뷰/추천/저장된 기프트 카드
- 고객 지원 정보 귀하가 우리와의 소통에 포함하기로 선택한 정보, 예를 들어 서비스 통해 메시지를 보낼 때의 정보를 포함합니다.
서비스의 일부 기능은 귀하가 특정 정보를 직접 제공해야 할 수 있습니다. 귀하는 이 정보를 제공하지 않기로 선택할 수 있지만, 그렇게 할 경우 이러한 기능을 사용하거나 접근하는 데 제한이 있을 수 있습니다.
우리가 귀하의 사용에 대해 수집하는 정보
우리는 또한 서비스와의 상호작용에 대한 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다("사용 데이터"). 이를 위해 우리는 쿠키, 픽셀 및 유사한 기술("쿠키")을 사용할 수 있습니다. 사용 데이터에는 귀하가 우리 사이트 및 귀하의 계정에 접근하고 사용하는 방법에 대한 정보가 포함될 수 있으며, 여기에는 장치 정보, 브라우저 정보, 네트워크 연결 정보, IP 주소 및 서비스와의 상호작용에 대한 기타 정보가 포함됩니다.
우리가 제3자로부터 얻는 정보
마지막으로, 우리는 제3자로부터 귀하에 대한 정보를 얻을 수 있으며, 여기에는 우리를 대신하여 정보를 수집할 수 있는 공급업체 및 서비스 제공자가 포함됩니다:
- 우리 사이트 및 서비스를 지원하는 회사, 예: Shopify.
- 귀하의 주문을 이행하고 요청한 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 결제 정보를 수집하는 결제 처리업체(예: 은행 계좌, 신용 카드 또는 직불 카드 정보, 청구 주소).
- 귀하가 우리 사이트를 방문하거나, 우리가 보내는 이메일을 열거나 클릭하거나, 서비스 또는 광고와 상호작용할 때, 우리는 또는 우리가 협력하는 제3자가 픽셀, 웹 비콘, 소프트웨어 개발 키트, 제3자 라이브러리 및 쿠키와 같은 온라인 추적 기술을 사용하여 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
우리가 제3자로부터 얻는 모든 정보는 이 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다. 아래 섹션도 참조하십시오, 제3자 웹사이트 및 링크.
우리가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법
- 제품 및 서비스 제공. 우리는 귀하의 개인 정보를 사용하여 귀하에게 서비스를 제공하고 계약을 이행합니다. 여기에는 결제 처리, 주문 이행, 귀하의 계정, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래와 관련된 알림을 보내고, 귀하의 계정을 생성, 유지 및 관리하며, 배송을 준비하고, 반품 및 교환을 용이하게 하며, 귀하의 계정과 관련된 기타 기능 및 기능을 포함합니다.
- 마케팅 및 광고. 우리는 귀하의 개인 정보를 마케팅 및 홍보 목적으로 사용할 수 있으며, 예를 들어 이메일, 문자 메시지 또는 우편으로 마케팅, 광고 및 홍보 커뮤니케이션을 보내고, 제품 또는 서비스에 대한 광고를 표시하는 것입니다. 이는 귀하의 개인 정보를 사용하여 서비스 및 우리 사이트 및 기타 웹사이트의 광고를 더 잘 맞춤화하는 것을 포함할 수 있습니다. 귀하가 EEA 거주자인 경우, 이러한 데이터 처리 활동의 법적 근거는 Art. 6 (1) (f) GDPR에 따라 우리의 제품 판매에 대한 정당한 이익입니다.
- 보안 및 사기 방지. 우리는 귀하의 개인 정보를 사용하여 가능한 사기, 불법 또는 악의적인 활동을 감지, 조사 또는 조치를 취합니다. 귀하가 서비스를 사용하고 계정을 등록하기로 선택한 경우, 귀하는 귀하의 계정 자격 증명을 안전하게 유지할 책임이 있습니다. 우리는 귀하가 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접근 세부정보를 다른 사람과 공유하지 않기를 강력히 권장합니다. 귀하의 계정이 손상되었다고 생각되면 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 귀하가 EEA 거주자인 경우, 이러한 데이터 처리 활동의 법적 근거는 Art. 6 (1) (f) GDPR에 따라 귀하와 다른 고객을 위해 웹사이트를 안전하게 유지하려는 우리의 정당한 이익입니다.
- 귀하와의 소통 및 서비스 개선. 우리는 귀하의 개인 정보를 사용하여 고객 지원을 제공하고 서비스를 개선합니다. 이는 귀하에게 반응하고 효과적인 서비스를 제공하며 귀하와의 비즈니스 관계를 유지하기 위한 우리의 정당한 이익에 해당합니다. Art. 6 (1) (f) GDPR에 따라.
쿠키
많은 웹사이트와 마찬가지로, 우리는 사이트에서 쿠키를 사용합니다. Shopify로 우리의 상점을 운영하는 것과 관련된 쿠키에 대한 구체적인 정보는 https://www를 방문할 수 있습니다.shopify에서 찾을 수 있습니다.com/legal/cookies를 참조하십시오. 우리는 쿠키를 사용하여 사이트와 서비스를 개선하고(귀하의 행동 및 선호를 기억하기 위해), 분석을 실행하고 서비스와의 사용자 상호작용을 더 잘 이해합니다(서비스를 관리, 개선 및 최적화하기 위한 우리의 정당한 이익에 따라). 우리는 또한 제3자 및 서비스 제공자가 우리 사이트에서 서비스를 더 잘 맞춤화하기 위해 쿠키를 사용할 수 있도록 허용할 수 있습니다.
대부분의 브라우저는 기본적으로 쿠키를 자동으로 수락하지만, 귀하는 브라우저 제어를 통해 쿠키를 제거하거나 거부하도록 설정할 수 있습니다. 쿠키를 제거하거나 차단하면 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 특정 기능 및 일반 기능을 포함한 일부 서비스가 올바르게 작동하지 않거나 더 이상 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 또한, 쿠키를 차단한다고 해서 우리가 광고 파트너와 같은 제3자와 정보를 공유하는 방식을 완전히 방지할 수는 없습니다.
귀하의 브라우저가 "추적 금지" 신호를 전송할 수 있도록 허용할 수 있지만, 많은 웹사이트와 마찬가지로, 우리 사이트는 이러한 신호에 응답하도록 설계되지 않았습니다. "추적 금지" 신호에 대해 더 알아보려면 http://www.allaboutdnt.com/.
우리가 개인 정보를 공개하는 방법
특정 상황에서는 계약 이행 목적, 정당한 목적 및 이 개인정보 보호정책에 따라 기타 이유로 귀하의 개인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 우리의 대리인 또는 기타 제3자와 함께 서비스 수행(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장소, 이행 및 배송).
- 비즈니스 및 마케팅 파트너와 함께 서비스를 제공하고 귀하에게 광고합니다. 우리의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 그들의 개인정보 보호 고지에 따라 귀하의 정보를 사용할 것입니다.
- 귀하가 특정 정보를 제3자에게 공개하도록 지시하거나 요청하거나 동의하는 경우, 예를 들어 제품을 배송하기 위해 또는 소셜 미디어 위젯 또는 로그인 통합을 통해 귀하의 동의로.
- 우리의 계열사 또는 기타 기업 그룹 내에서, 성공적인 비즈니스를 운영하기 위한 우리의 정당한 이익에 따라.
- 합병 또는 파산과 같은 비즈니스 거래와 관련하여, 적용 가능한 법적 의무를 준수하기 위해(소환장, 수색 영장 및 유사한 요청에 응답하기 위해), 적용 가능한 서비스 약관을 시행하고, 서비스, 우리의 권리 및 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.
우리는 지난 12개월 동안 위에서 설명한 목적을 위해 사용자에 대한 다음 범주의 개인 정보 및 민감한 개인 정보를 공개했습니다. "우리가 귀하의 개인 정보를 수집하고 사용하는 방법" 및 "우리가 개인 정보를 공개하는 방법":
| 범주 | 수신자 범주 |
|---|---|
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우리는 귀하의 동의 없이 민감한 개인 정보를 사용하거나 공개하지 않으며 귀하에 대한 특성을 추론하는 목적으로 사용하지 않습니다.
귀하의 동의에 따라 우리는 광고 및 마케팅 활동에 참여하기 위해 개인 정보를 공유합니다. 다음과 같이.
제3자 웹사이트 및 링크
우리 사이트는 제3자가 운영하는 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 우리가 제휴하거나 통제하지 않는 사이트로의 링크를 따르는 경우, 해당 사이트의 개인 정보 보호 및 보안 정책 및 기타 약관을 검토해야 합니다. 우리는 이러한 사이트의 개인 정보 보호 또는 보안, 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성에 대해 보장하지 않으며 책임을 지지 않습니다. 공개 또는 반공개 장소에서 제공하는 정보, 제3자 소셜 네트워킹 플랫폼에서 공유하는 정보는 서비스의 다른 사용자 및/또는 해당 제3자 플랫폼의 사용자에 의해 제한 없이 볼 수 있습니다. 이러한 링크의 포함은 그 자체로 그러한 플랫폼의 콘텐츠 또는 소유자 또는 운영자를 지지하는 것을 의미하지 않으며, 서비스에서 공개된 내용을 제외합니다.
어린이 데이터
서비스는 어린이가 사용하도록 설계되지 않았으며, 우리는 어린이에 대한 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 귀하가 개인 정보를 제공한 어린이의 부모 또는 보호자라면, 아래에 명시된 연락처를 통해 삭제 요청을 할 수 있습니다.
본 개인정보 보호정책의 발효일 기준으로, 우리는 16세 미만 개인의 개인 정보를 "공유"하거나 "판매"한다는 사실을 실제로 알고 있지 않습니다(해당 법률에서 정의된 바와 같이).
귀하의 정보의 보안 및 보존
모든 보안 조치가 완벽하거나 침투할 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다. 우리는 "완벽한 보안"을 보장할 수 없습니다. 또한, 귀하가 우리에게 보내는 모든 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있습니다. 우리는 민감하거나 기밀 정보를 우리에게 전달하기 위해 안전하지 않은 채널을 사용하지 않도록 권장합니다.
귀하의 개인 정보를 보유하는 기간은 귀하의 계정을 유지하기 위해 정보가 필요한지, 서비스를 제공하기 위해, 법적 의무를 준수하기 위해, 분쟁을 해결하기 위해 또는 기타 적용 가능한 계약 및 정책을 시행하기 위해 필요한지와 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다.
귀하의 권리
거주하는 지역에 따라 귀하는 개인 정보와 관련하여 아래에 나열된 일부 또는 모든 권리를 가질 수 있습니다. 그러나 이러한 권리는 절대적이지 않으며 특정 상황에서만 적용될 수 있으며, 특정 경우에는 법률에 따라 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.
- 접근/알 권리: 귀하는 우리가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 대한 접근을 요청할 권리가 있을 수 있으며, 여기에는 우리가 귀하의 정보를 사용하는 방법 및 공유하는 방법과 관련된 세부정보가 포함됩니다.
- 삭제할 권리: 귀하는 우리가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 삭제해 달라고 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 수정할 권리: 귀하는 우리가 보유하고 있는 부정확한 개인 정보를 수정해 달라고 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 이식할 권리: 귀하는 우리가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보 사본을 받을 권리가 있을 수 있으며, 특정 상황 및 특정 예외에 따라 이를 제3자에게 전송해 달라고 요청할 수 있습니다.
- 판매 또는 공유 또는 타겟 광고의 옵트 아웃 권리: 귀하는 우리가 귀하의 개인 정보를 "판매"하거나 "공유"하지 않도록 지시하거나, 적용 가능한 개인 정보 보호법에서 정의된 "타겟 광고"를 위한 개인 정보 처리에서 옵트 아웃할 권리가 있을 수 있습니다. 귀하가 글로벌 개인 정보 보호 제어 옵트 아웃 선호 신호를 활성화한 상태로 우리 사이트를 방문하는 경우, 귀하의 위치에 따라 이를 "판매" 또는 "공유"의 요청으로 자동 처리합니다.
- 처리 제한 권리: 귀하는 우리가 개인 정보 처리를 중단하거나 제한해 달라고 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 동의 철회 권리: 우리가 귀하의 개인 정보를 처리하기 위해 동의에 의존하는 경우, 귀하는 이 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다.
- 항소 권리: 귀하의 요청을 처리하지 않기로 결정한 경우, 귀하는 우리의 결정에 항소할 권리가 있을 수 있습니다. 이를 위해 직접 거부에 응답할 수 있습니다.
- 커뮤니케이션 선호 관리: 우리는 귀하에게 프로모션 이메일을 보낼 수 있으며, 귀하는 언제든지 이메일에 표시된 구독 취소 옵션을 사용하여 이를 수신하지 않도록 선택할 수 있습니다. 구독 취소를 하더라도 귀하의 계정이나 주문에 대한 비프로모션 이메일은 여전히 보낼 수 있습니다.
귀하는 아래에 제공된 연락처를 통해 또는 우리 사이트에 표시된 대로 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.
우리는 귀하가 이러한 권리를 행사했다고 해서 차별하지 않을 것입니다. 요청에 대한 실질적인 응답을 제공하기 전에 귀하의 신원을 확인하기 위해 귀하의 이메일 주소나 계정 정보와 같은 정보를 수집해야 할 수 있습니다. 적용 가능한 법률에 따라 귀하는 귀하의 권리를 행사하기 위해 요청을 대리할 수 있는 권한 있는 대리인을 지정할 수 있습니다. 대리인의 요청을 수락하기 전에, 우리는 대리인이 귀하를 대신하여 행동할 수 있도록 승인받았다는 증명을 요구할 것이며, 귀하가 우리와 직접 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 우리는 적용 법률에 따라 귀하의 요청에 신속하게 응답할 것입니다.
불만 사항
귀하의 개인 정보 처리에 대한 불만이 있는 경우, 아래에 제공된 연락처를 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 귀하가 불만에 대한 우리의 응답에 만족하지 않는 경우, 거주하는 지역에 따라 아래에 제공된 연락처를 통해 우리의 결정에 항소할 권리가 있을 수 있으며, 또는 귀하의 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다. EEA의 경우, 책임 있는 데이터 보호 감독 기관의 목록을 여기.
국제 사용자
귀하가 거주하는 국가 외부로 귀하의 개인 정보를 전송, 저장 및 처리할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 귀하의 개인 정보는 또한 이러한 국가의 직원 및 제3자 서비스 제공업체 및 파트너에 의해 처리됩니다.
유럽에서 귀하의 개인 정보를 전송하는 경우, 우리는 유럽 위원회의 표준 계약 조항과 같은 인정된 전송 메커니즘에 의존하거나, 관련된 경우 영국의 관련 권한이 발행한 동등한 계약을 사용할 것입니다. 데이터 전송이 적절한 보호 수준을 제공하는 것으로 판단된 국가로의 경우는 제외합니다.
연락처
우리의 개인 정보 관행이나 본 개인정보 보호정책에 대해 질문이 있는 경우, 또는 귀하에게 제공되는 권리를 행사하고 싶으신 경우, info@customerservice@eggka.com으로 전화하거나 이메일을 보내주시거나, 610彌敦道, rooms 1318-19, 13/f, Hollywood Plaza, 旺角, KL, HK로 연락해 주시기 바랍니다.
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