우리의 목표는 당신이 어디에 살든 최고의 고객 경험을 제공하는 것입니다. 우리는 매일 배송 서비스를 추적하여 항상 최고의 반응성을 제공할 수 있도록 합니다. 우리가 지원하는 배송 지역에는 한국, 일본, 대만, 캐나다, 뉴질랜드, 호주, 미국, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 베트남, 필리핀, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아 및 기타 국가가 포함됩니다.
배송비
---Free US$69(할인 후) 이상 주문 시 배송. US$69 미만 주문의 경우 배송비는 지역에 따라 다릅니다.
---한국, 일본, 베트남, 태국, 필리핀: US$5
---싱가포르, 말레이시아: US$5.99
---대만: 6달러
---호주, 영국, 프랑스, 이탈리아: 7.99달러
---뉴질랜드, 독일: 9.99달러
---캐나다: 11.99달러
주의: 미국 배송은 할인 적용 후 $99 이상 구매 시 무료 배송, $99 미만 주문 시 배송비 $11.99가 부과됩니다.
배송 시간
재고가 있는 제품의 경우, 주문이 완료된 후 48시간 이내에 배송해 드립니다. 예약 판매 제품의 경우, 배송 시간은 제품 상세 페이지에 기재된 정보를 참조해 주시기 바랍니다. 두 가지가 모두 포함된 경우, 예약 판매 제품의 배송 시간을 참조해 주시기 바랍니다.
배송 시간은 주문이 발송된 시점부터 계산되며, 배송 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다.
한국, 일본, 싱가포르, 대만, 말레이시아, 태국, 필리핀 및 뉴질랜드: 5-8 영업일.
영국, 프랑스, 독일, 이탈리아: 6~10 영업일.
미국과 호주: 6~12 영업일.
캐나다, 베트남: 8~15 영업일.
---천재지변으로 인해 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 이에 대한 양해를 부탁드립니다.
메모
---결제 전에 정확한 주소를 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 그러면 저희 운송업체가 정확한 주소로 안전하게 배송할 수 있습니다.
배송 시간은 예상치이며, 대부분의 경우 패키지는 예상 도착 시간 내에 배송됩니다. 일부 운송 서비스는 예상치 못한 지연이 발생하거나 추적 세부 정보를 제공하는 데 약간의 지연이 있을 수 있으므로, 미리 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다. 귀하의 주문이 가능한 한 빨리 배송될 수 있도록 하는 것이 우리의 최우선 과제입니다.
주문 처리에는 외부 요인으로 인해 지연될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 귀하의 주문을 신속하게 처리할 것을 약속드립니다.
---우리는 제품이 손상되지 않도록 모든 합리적인 예방 조치를 취합니다. 손상되었거나 누락된 부분에 대해서는 패키지를 받은 후 3영업일 이내에 고객 서비스에 연락하여 추가 지원을 요청하시기 바랍니다. 이메일: customerservice@eggka.com
주문 추적
주문을 완료한 후, 주문 세부 사항을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 주문이 발송되면, 진행 상황을 추적할 수 있는 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이메일을 받지 못한 경우, 스팸으로 분류되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
---국제 배송 서비스는 지역에 따라 다릅니다. 이용 가능한 정확한 서비스를 확인하려면 체크아웃 시 주소와 구체적인 세부정보(예: 거리/건물 번호)를 제공해 주십시오.
국제 배송은 세관 세금 및 수입세를 지불해야 할 수 있음을 의미합니다. 세관 세금은 고객이 지불합니다. 모든 국제 고객은 자국의 세관 요금에 대한 책임이 있습니다. 더 많은 정보는 지역 세관 사무소에 문의하는 것을 권장합니다.
