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배송 시간

지역에 따라 배송 시간이 다릅니다. 배송 시간은 주문이 발송된 순간부터 시작됩니다. 주문이 발송되면 추적 정보를 포함한 이메일이 전송됩니다. ※ 재고 있는 상품에 대해서는 총 배송 시간에 추가로 48시간의 창고 처리 시간이 필요할 예정입니다. ※ 예약 판매 상품에 대해서는 상품 설명 페이지에 기재된 예정일을 참조하십시오.

 

주의사항:

1. 결제 전에 정확한 주소를 확인하여 배송업체가 안전하게 정확한 주소로 배송할 수 있도록 해주세요.
2. 배송 시간은 예측이며, 대부분의 경우 예정대로 배달됩니다. 배송업체가 운송 중 예기치 못한 지연을 겪거나, 추적 정보 제공에 약간의 지연이 있을 수 있으므로 양해와 인내를 부탁드립니다. 주문을 가능한 빨리 배달하는 것이 저희의 최우선 사항입니다.
3. 주문 처리는 외부 요인으로 인해 지연될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 주문 처리를 신속히 진행하는 것을 약속드립니다.
4. 제품이 손상되지 않도록 모든 합리적인 예방 조치를 취하고 있지만, 손상 또는 분실된 부품이 있는 경우, 배송 후 3영업일 이내에 고객 서비스 팀(service@eggka.com)에 연락하여 주세요.

 

주문 추적

주문이 성공하면 주문 세부 정보를 확인하는 이메일이 전송됩니다. 주문이 배송되면 진행 상황을 추적할 수 있는 추적 정보를 포함한 이메일이 전송됩니다.  1. 국제 배송 서비스는 지역에 따라 다릅니다. 이용 가능한 정확한 서비스에 대해서는 체크아웃 시에 주소와 상세 정보(예: 거리 번호/건물 번호)를 제공해주세요. 2. 국제 배송은 관세 및 수입세 지불이 필요하다는 것을 의미합니다. 모든 국제 고객은 자국의 관세를 부담해야 합니다. 자세한 내용은 현지 세관에 문의하시기 바랍니다. 반품 및 교환 정책:--- EGGKA에서 구매한 상품에 100% 만족하지 않는 경우, 상품이 원래 상태라면 상품이 고객에게 배달된 날로부터 15일 이내에 반품을 받습니다. 다만, 반품 배송료는 고객이 부담하셔야 합니다(상품에 결함이 있는 경우 제외).

다음 조건은 품질상의 결함으로 간주되지 않습니다:
--- 실제와 다르게 보이는 실선, 보풀, 두께, 감촉, 모니터 표시 차이에 의한 색상 차이는 품질 문제로 간주되지 않습니다.
--- 스타일, 색상, 개인의 취향 변화에 따른 불만은 품질 문제로 간주되지 않습니다.
--- 사용, 세탁, 관리, 유지, 자가 수리, 수정, 기타 요인으로 인한 손상은 품질 문제로 간주되지 않습니다.
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반품 주소

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